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    • Un curso online orientado a trabajar en puntos de información turísticas.
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    Periodo de validez del Cupón: Del 23/10/2017 al 23/12/2017


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    Esta escapada incluye:

    • 1 Curso online de técnico superior en promoción turística y atención al visitante.
    • Total de horas formativas: 450 horas.

    Ventajas:

    • Trabajarás en uno de los sectores que más empleos generan.
    • A través de este curso podrás promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales.
    • Trabajarás en puntos de información y distribución turísticas, en empresas privadas de desarrollo y promoción turística o monta tu propia empresa.
    • ¡Con especialización en inglés!

    Os presentamos el temario del curso.

    MÓDULO I: PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

    Productos, servicios y destinos turísticos

    1. El turismo y la estructura del mercado turístico.

    2. El alojamiento.

    3. El transporte como componente del producto turístico.

    4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados.

    5. Principales destinos turísticos nacionales.

    6. Principales destinos turísticos internacionales.

    Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos

    1. La distribución turística.

    2. La venta de alojamiento.

    3. La venta de transporte.

    4. La venta de viajes combinados.

    5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.

    6. El marketing y la promoción de ventas.

    7. Internet como canal de distribución turística.

    8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.

    Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.)

    1. Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds).

    Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

    1. La comunicación aplicada a la hostelería.

    2. Atención al cliente en hostelería.

    MÓDULO II: PROCESOS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVO EN AGENCIAS DE VIAJES

    1. Contabilidad, matemáticas comerciales.

    2. Procesos administrativos en agencias de viajes

    3. Procedimientos de almacenamiento.

    4. Procedimientos derivados.

    5. Gestión de tesorería y control de cuentas.

    6. Utilización de programas informáticos.

    MÓDULO III: GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

    Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas

    1. La planificación en las empresas.

    2. Gestión y control presupuestario.

    3. Estructura financiera de las agencias de viajes.

    4. Evaluación de costes, productividad.

    5. La organización en las agencias de viajes.

    6. La función de integración.

    7. La dirección de personal en unidades de distribución.

    8. Introducción.

    Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

    1. La cultura de la calidad en las empresas.

    2. La gestión de la calidad en la organización hostelera.

    3. Procesos de control de calidad de los servicios.

    MÓDULO IV: INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

    1. Gestión y comercialización.

    2. Prestación de información.

    3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

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    • Una vez inscrito en el curso no se aceptan cambios ni devoluciones.